Kebijakan Refund
Karena 1932lab menjual produk digital yang dapat diunduh segera setelah pembayaran berhasil, refund hanya berlaku pada kondisi tertentu.
Kondisi Refund
- File rusak dan tidak dapat dibuka, dan kami tidak dapat mengirim ulang dalam 3x24 jam.
- Produk yang dikirim berbeda dari yang dijelaskan di halaman produk.
- Pembayaran ganda akibat kesalahan sistem.
Bukan Alasan Refund
- Tidak suka dengan desain setelah membeli.
- Salah beli produk.
- Sudah download lalu memutuskan tidak ingin menggunakan.
Cara Mengajukan
Kirim email ke support@1932lab.com dengan nomor order dan deskripsi singkat. Kami akan merespons dalam 1x24 jam kerja.