Kebijakan Refund

Karena 1932lab menjual produk digital yang dapat diunduh segera setelah pembayaran berhasil, refund hanya berlaku pada kondisi tertentu.

Kondisi Refund

• File rusak dan tidak dapat dibuka, dan kami tidak dapat mengirim ulang dalam 3x24 jam.
• Produk yang dikirim berbeda dari yang dijelaskan di halaman produk.
• Pembayaran ganda akibat kesalahan sistem.

Bukan Alasan Refund

• Tidak suka dengan desain setelah membeli.
• Salah beli produk.
• Sudah download lalu memutuskan tidak ingin menggunakan.

Cara Mengajukan

Kirim email ke support@1932lab.com dengan nomor order dan deskripsi singkat. Kami akan merespons dalam 1x24 jam kerja.